访贵州省惠水县运程机动车销售有限公司总经理刘信千 (2)

　　在刘经理的办公室，看到，压在明亮的透明玻璃下的是密密麻麻的各级乡镇经销商的网络布局和联系方式。刘经理说自己到这些网点跑的很勤，经常到用户那里了解他们的需求，并针对市场做出实实在在的措施。 为维护好网络的稳定性，让乡镇市场经销商经营好产品，收获更多利润，刘经理在走访市场的同时，还不停地向商家介绍鑫源摩托的新品亮点和推广技巧。不仅如此，通过平时的电话沟通，刘经理把自己良好的经营理念传达给他们，与他们真正形成了一个坚固的“作战团队”，群策群力，打好了营销攻坚战，占据了稳固的市场。

　　做好售后服务是巩固鑫源品牌的真正开始，刘信千说，自己经营了几年的摩托车主要还是靠服务拉回头客。他不仅根据市场需求建立起齐全的配件库，满足各种车型对配件的需求，而且设立众多的维修网点，并派专人带着配件上门服务，把真正贴心的服务送到顾客最需要的地方。鑫源摩托的经济性、可靠性、动力性和持久性的品质，让用户用过后爱不释手，从而营造了良好的口碑。“做服务要有专业的技术和耐心热情的态度”，刘信千说，自己店里的四个维修工都是在自己的耳提面命下培养出的技术能力过硬的员工，能很快判断出机车的故障，并做出迅速的维修，刘老板还提到，有时有顾客有急事用车，就需要维修工人不仅快速诊断出故障，更需要耐心面对消费者些许的抱怨，并始终保持热情的服务态度。“目前惠水市场竞争很是激烈，品牌众多、品质良莠不齐给市场造成了一定的混乱。鑫源产品质量过硬，厂家综合实力超强，纵然如此，售后服务也要细微入微，这对品牌形象的提升是很重要的。”刘经理表示“质量和服务一个都不能少，鑫源对用户负责，我们经销商更是责无旁贷，顾家的满意和肯定是厂商最大的愿望。”

　　品牌的魅力不仅仅体现在产品本身上，能与经销商共同成长，保持经销商始终如一的忠诚和信赖，品牌的影响力才能旷日持久。从四川到贵州，鑫源始终是刘信千信赖的品牌。面对逐渐萎缩的惠水摩托车市场，鑫源摩托凭借过硬的质量和耐用性能的赢得了属于自己的一片天空。事实证明，不论是在重庆根据地还是异域他乡，鑫源摩托都成了都市乡村的一首靓丽的风景，刘信千坚信，鑫源以后的路程会越来越顺。