春风动力举办“赢在服务、顾客至上”系列活动 (1)

唱响服务旋律　打造品牌企业

——春风动力举办“赢在服务、顾客至上”系列活动

     
　　在全球经济一体化的竞争环境下，服务已成为企业新的利润增长点，优质服务更是成为了企业最好的生命线。在产品日益同质化的今天，如何以顾客为关注焦点，对顾客提供有效服务，不断提高顾客满意度更是成为企业持续发展的关键。为在全公司进一步树立和强化顾客导向理念，加强服务意识，春风动力公司组织了以“赢在服务、顾客至上”为主题的讨论、征文、演讲比赛系列活动。
      

　　此次活动得到了广大员工与各个部门的积极响应。自八月底开始，已有26个部门针对本部门的服务现状及改进措施组织了专项讨论会；截止至9月20日，有多名员工立足本职岗位以征文的方式来阐述自己对服务及顾客的理解。

演讲比赛现场

　　10月15日18：00，由总经理办公室与人力资源部一同承办的此系列活动中最精彩的项目“赢在服务、顾客至上”主题演讲赛在文体中心拉开帷幕。演讲赛特邀请总经理朱向阳、副总经理冯枫、财务总监郭强、工会主席朱方志、营销副总监王克担任评委。董事长赖国贵也不辞辛苦来到了比赛现场为各位选手加油。
      

　　演讲比赛首先从发动机研究所胡永旭这位内敛、沉稳小伙子的《少说多做、做好本职工作》开始， 26位参赛选手结合部门及岗位工作体会娓娓道来，或慷慨激昂，或声情并茂，为听众们带来《100%真诚+100%热情=100%满意》、《如果，我是您的顾客》、《点滴服务成就春风大业》等一个又一个精彩演讲。

选手风采